Livraison

Nous acceptons les commandes tous les jours. En moyenne, le traitement des commandes prend 2 à 3 jours ouvrables.

Nous livrons uniquement dans les 21 pays de l’UE indiqués ci-dessous. Nous ne livrons pas en dehors de l’Union européenne — ni aux États-Unis, ni au Canada, ni au Royaume-Uni, ni en Suisse.

Livraison standard :

La livraison prend de 7 à 14 jours selon la destination. Le coût est de 20 €.

Livraison express :

La livraison prend de 3 à 8 jours. Le coût est de 25 €.

Commandes à partir de 240 € :

Un tarif forfaitaire réduit de 15 € remplace les deux options ci-dessus. La livraison prend de 10 à 15 jours.

Il n’y a pas de livraison gratuite.

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Dédouanement

Expéditions dans l'UE

🇦🇹 Autriche, 🇧🇪 Belgique, 🇧🇬 Bulgarie, 🇭🇷 Croatie, 🇨🇿 République tchèque, 🇩🇰 Danemark, 🇪🇪 Estonie, 🇫🇮 Finlande, 🇫🇷 France, 🇩🇪 Allemagne, 🇭🇺 Hongrie, 🇮🇹 Italie, 🇱🇻 Lettonie, 🇱🇺 Luxembourg, 🇳🇱 Pays-Bas, 🇵🇹 Portugal, 🇷🇴 Roumanie, 🇸🇰 Slovaquie, 🇸🇮 Slovénie, 🇪🇸 Espagne, 🇸🇪 Suède

Nous expédions uniquement vers ces 21 pays de l’UE. Chypre, la Grèce, l’Irlande, la Lituanie, Malte et la Pologne ne sont pas desservies, pas plus que les destinations situées en dehors de l’Union européenne. Comme le colis ne quitte jamais l’union douanière, aucuns frais supplémentaires ne sont facturés à la réception. Nous ne remboursons pas les frais liés aux droits de douane, aux taxes ou au dédouanement facturés par les autorités publiques ou les parties concernées.

Garantie

Nous offrons une garantie de 6 mois sur tous les produits.

En raison de la nature de nos produits, les appareils doivent rester propres afin d’éviter les problèmes au niveau de l’élément chauffant et des autres composants.

La garantie ne s'applique pas aux appareils présentant des dommages visibles causés par l'acheteur, tels que des dommages causés par des liquides, des chutes ou des pièces cassées. Si la garantie est valable, nous offrons des réparations gratuites ou le remplacement des pièces cassées, mais les frais d'expédition et de retour de l'appareil sont à la charge du client.

Nous ne remplaçons un appareil qu'en cas d'échec à l'arrivée (DOA) après réception du produit défectueux.

Politique de retour

En raison de la nature de nos produits, nous ne pouvons accepter les retours que si le produit est scellé dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.