Livraison

Nous acceptons les commandes tous les jours. En moyenne, le traitement des commandes prend 2 à 3 jours ouvrables.

Notre société livre exclusivement en France et n'opère pas aux États-Unis, au Canada ou au Royaume-Uni.

Livraison standard :

Le délai de livraison est de 7 à 14 jours ouvrables, selon le lieu.

Le coût est de €20.

Livraison express :

La livraison prend entre 3 et 8 jours ouvrés et coûte 25 €.

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Pour les commandes supérieures à €240, les frais de livraison sont un tarif forfaitaire réduit de €15.

Dédouanement

Expéditions dans l'UE

🇦🇹 Autriche, 🇧🇪 Belgique, 🇧🇬 Bulgarie, 🇭🇷 Croatie, 🇨🇿 République tchèque, 🇩🇰 Danemark, 🇪🇪 Estonie, 🇫🇮 Finlande, 🇫🇷 France, 🇩🇪 Allemagne, 🇭🇺 Hongrie, 🇮🇹 Italie, 🇱🇻 Lettonie, 🇱🇺 Luxembourg, 🇳🇱 Pays-Bas, 🇵🇹 Portugal, 🇷🇴 Roumanie, 🇸🇰 Slovaquie, 🇸🇮 Slovénie, 🇪🇸 Espagne, 🇸🇪 Suède

Nous expédions uniquement vers ces 21 pays de l’UE. Chypre, la Grèce, l’Irlande, la Lituanie, Malte et la Pologne ne sont pas desservies, pas plus que les destinations situées en dehors de l’Union européenne. Comme le colis ne quitte jamais l’union douanière, aucuns frais supplémentaires ne sont facturés à la réception. Nous ne remboursons pas les frais liés aux droits de douane, aux taxes ou au dédouanement facturés par les autorités publiques ou les parties concernées.

Garantie

Nous offrons une garantie de 6 mois sur tous les produits.

En raison de la nature de nos produits, les appareils doivent rester propres afin d’éviter les problèmes au niveau de l’élément chauffant et des autres composants.

La garantie ne s'applique pas aux appareils présentant des dommages visibles causés par l'acheteur, tels que des dommages causés par des liquides, des chutes ou des pièces cassées. Si la garantie est valable, nous offrons des réparations gratuites ou le remplacement des pièces cassées, mais les frais d'expédition et de retour de l'appareil sont à la charge du client.

Nous ne remplaçons un appareil qu'en cas d'échec à l'arrivée (DOA) après réception du produit défectueux.

Politique de retour

En raison de la nature de nos produits, nous ne pouvons accepter les retours que si le produit est scellé dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.